Trocas e devoluções.

Se depois da sua compra, não ficar satisfeito com algum artigo, dispõe de 10 dias úteis após a receção da sua encomenda, para o trocar por outro ou pedir a sua devolução. 

Basta enviar um e-mail para geral@artiq.pt ou mensagem no whatsapp para o +351 962 841 074 com o número da encomenda e o motivo da troca/devolução do artigo.

TROCAS

As trocas são efectuadas em sistema de envio/recolha do novo produto pelo antigo. Todos os custos deste processo ficam a cargo do comprador, excepto se o motivo da troca for uma falha cometida por parte da ARTIQ TEXTEIS, COMÉRCIO DE TEXTEIS LDA.

DEVOLUÇÕES

As devoluções são efectuadas com envio - por parte do cliente - para a seguinte morada:

ARTIQ TEXTILES
RUA COMENDADOR ANTÓNIO HIPÓLITO 4B LOJA 6
2560-314 TORRES VEDRAS

O reembolso é efectuado após a análise do produto devolvido, para o mesmo meio de pagamento.

Todos os artigos devem ser embalados de forma segura, na embalagem original, se for possível